什么是“拒付”（chargeback）？
一笔拒付，就是一笔信用卡付款被持卡人（通过发卡银行）拒绝；典型的例子是使用被盗信用卡付款或用别人的信用卡号码诈骗消费。如果你作为个人或通过Paypal接受信用卡，有可能你会碰到来自买家的“拒付”——就象卖家接收个人支票可能会收到空头支票一样。碰到“拒付”是倒霉的，但也属于做生意的现实代价，许多卖家都在他们的商业计划中把这一因素考虑进去。
Paypal为保护你自己免遭“拒付”提供了一个办法——如果你遵循《卖家保护规则》（Seller Protection Policy, SPP）。但是，如果你的买家对一笔付款申请“拒付”，而你又不能遵循SPP，你自己要承担被拒付的金额了。发卡机构可以在下列情况下批准持卡人的拒付：
1）买家投诉说自己买的东西根本就没收到（“无到货”投诉）；
2）买家投诉说自己买的东西跟卖家描述的不一样（“描述不实”投诉）；
3）被证明是用被盗信用卡支付交易款。因为“拒付”是投诉或此前的交易浮出水面后的反应，
所以通常是过了数周、甚至数月之后你才得知发生了“拒付”及交易会被撤销。
即使你的网上生意量很小，你也很难避免这种“拒付”的风险。根据戛纳集团的研究结果，在线交易中遭骗子拒付的比例大概占1.1％，
这就象你为在线交易支付了1.1％的费用。当然，拒付风险因你出售的商品类型而异，但几乎是所有接受信用卡付款的人都要面临拒付风险。尽管多数结算公司简单地把拒付风险留给了他们的卖家（让卖家承担发生的拒付损失），但Paypal不一样，我们想保护我们的卖家免遭欺诈性的拒付。如果你遵循我们的政策方针，Paypal会保护你免遭所有欺骗交易的拒付任。
paypal说到底也就是维护买家老外的利益，老外拒付了什么责任都没有，赔本的是商家，提现还有限额，每笔收续费也不少，还好没对中国限制撤资，不少paypal用户另走门路，搞张美国银行的借记卡（也就是美国银行帐户）添加到paypal帐户，进行撤资，我知道有一种payroll卡可以提现paypal的钱，在国内的提款机上直接可以提现，只要ATM机上标有star、plus、cirrs的标志就可以提，每次提现全过程是收3美金，节省了不少费用了。
用paypal觉得不好的，也不要急，可以转做信用卡的收款通道，反正你们之前的老外有paypal，不担心他们没信用卡，虽然一样存在风险，但相对paypal要低多了，VISA信用卡组织的网站上不是有数据统计说信用卡的拒付率为万分之三吗，如果倒霉碰到了拒付，在你确定你们的产品没什么问题的情况下，可以提交发货单据和信件交往记录，向银行提出反拒付，老外拒付成功的话，自己的信誉度也就会被他的发卡行记录一笔，再加上信用卡通道对商家每笔交易的风险评估，那么黑卡和盗卡的支付就无法与你交易了。有些商家担心货物被国外海关扣，这种情况商家必须得跟买家沟通了，要不然就是申请退款给买家，结算公司是不承担这方面的风险的。再有的商家做网赚的，买家把钱支付了，但商家没有客户要买的货，这种情况，是可以申请退款给老外的，退款是免费的，这种情况paypal是可以直接在网上拒收的，这点比较方便，老外直接在网上拒付也方便，这点就不好了。乱七八糟说了这么多，就写到这里吧。我本人就是负责信用卡的在线收款服务的，有碰到海外收款难题的，我们可以交流下[url]http://yewusheng.blog.bokee.net[/url] [:L] 原来我是SF
页:
[1]
